El 11 de octubre daré una charla rockera sobre Transformación Digital en el World Marketing Summit (Cumbre Mundial del Marketing) invitado por mi colega el Profesor Philip Kotler (el padre del marketing moderno). Será en Tokyo y podré comprobar si a los japoneses les gusta el Rock… Sayonara!!

a través de Mi charla rockera llega a Tokyo — ROCK-VOLUCIÓN EMPRESARIAL: UNA CHARLA ELECTRIZANTE!!!

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Márquez: “En Motegi intentaremos perder el mínimo de puntos posible”

 

Aveces en la vida, y más aquí en Venezuela donde todo es perdida, perder lo mínimo posible es una frase importante, un titular deportivo que se convierte en una lección de liderazgo y administración.

Márquez: “En Motegi intentaremos perder el mínimo de puntos posible

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La patada que incendió los Balcanes

 

Estrella Roja era el equipo de la policía serbia, del nacionalismo del país, del partido socialista de Slobodan Milosevic y de Zeljko Raznatovic, gánster y genocida. Era el club del poder y de los fanáticos más peligrosos.

El 13 de Mayo de 1.990 la tensión se palpaba en el ambiente. Los gritos entre ambas barras, apostadas en lados opuestos, calentaban el clima y todo parecía orquestado por Arkan, quien se había localizado cerca del entrenador de su equipo. El partido no alcanzo a durar 15 min. Los seguidores de Estrella Roja y Dinamo Zagreb derritieron con ácido las vallas de contención y se lanzaron al gramado con la firme misión de buscar a los fanáticos rivales. Reinaba el caos con tres bandos: Serbios, Croatas y Policías. Con esta situación ocurrió un hecho simbólico. Zvonimir Boban, jugador Croata de Zagreb,l e propino una fuerte patada a un policía Serbio que golpeaba a un Croata. Esta imagen le daría la vuelta al mundo, para muchos la “patada” que dio inicio a la guerra. Boban declararía posteriormente: “ahí estaba yo, una cara pública preparada para arriesgar mi vida, mi carrera todo lo que la fama puede comprar, todo por un ideal, por una causa: la causa croata. Hice lo que debía hacer”

Boban se transformó en un símbolo de la independencia croata, en el héroe nacional encargado de darle el golpe de gracia a una Yugoslavia oxidada. Su camiseta ondeó en las trincheras de Zagreb y fue el escudo de una república que logró su soberanía plena recién en agosto de 1995. En Maksimir hay una placa de bronce que recuerda aquella encendida tarde: “Para los seguidores del equipo, que comenzaron la guerra con Serbia en este estadio el 13 de mayo de 1990”.

La patada de la gráfica es defendiendo a un fanático croata de un policía de Slobodan Milosevic quien tenía en el estadio a de Zeljko Raznatovic  (Arkan) el jefe de la policía quien estaba sentado a orillas del  gramado, Ese mismo día en los Balcanes se desataron todos los infiernos. Se rompieron las analogías, y el fútbol y la guerra fueron la misma cosa.

El caso de Polonia

 

Tan pronto las fronteras de Polonia se abrieron, hacia las formas económicas del 99% de los países del mundo en 1.990 los productos de Colgate –Palmolive estuvieron rápidamente disponibles en los puntos de ventas al por menor, desde almacenes por departamento hasta mercados callejeros al aire libre, llenos de la líneas de productos de dicha marca traídos por individuos de países vecinos, los Polacos observaron cambios radicales en los tipos y calidades de los productos a su disposición.

Con 38 millones de habitantes Polonia era el mercado más grande de Europa Oriental para el momento, la trasnacional se movió rápidamente y estableció un acuerdo con empresario local para venta y distribución de productos de consumo. En cuanto a las instalaciones de manufactura trabajo con un socio para comprar un complejo de edificios parcialmente terminado y muy deteriorado por el paso del tiempo, el cual se renovó y se convirtió en un edificio de producción muy moderno.

Así abastecieron el mercado de champú Palmolive, Ajax, jabón y dentífrico Colgate. Claro venían saliendo de una economía socialista así que todos esos productos básicos también estaban desaparecidos allá.

Remigio Torres

Nota: Cómo salieron los países de sus socialismo y se abrieron al libre mercado es mi ocupación con estos artículos, los cuales estaré publicando una vez por semana en mi block y mis redes sociales. Saludos

 

Surgimiento de las ventas en Alemania Oriental

Luego de la caída del muro de Berlín, casi de la noche a la mañana Alemania Oriental transformó sus exhibidores polvorientos, pequeños, monótonos y de productos de mala calidad en relucientes, surtidos y con productos de alta calidad con marcas de todas partes del mundo. Los Alemanes del Oriente habían visto por cuñas de tv lo que se vendía en la Alemania Occidental. P&G fue una de las primeras en ingresar a ese mercado. Entre los problemas iniciales (políticos, riesgos financieros, nula base estadística entre otros)  en mi investigación destaco  lo que más me gustó, y  fue este el de las ventas, disciplina la cual es mi profesión.

Por ello la profesión de las ventas no solo era inexistente sino innecesaria y  claro está  para responder a la demanda inmediata de bienes y servicios, la contratación de personal para dicha disciplina se  transformó en un reto. En tanto la respuesta de P&G  no se hizo esperar,  por un lado trajeron vendedores experimentado de Alemania Occidental y por la otra establecieron programas de entrenamiento de ventas dentro de la región para esta “nueva profesión” entre  los ciudadanos locales.

La profesión de las  ventas había sido una profesión inexistente  bajo el sistema socialista alemán porque al igual como lo vivimos  aquí el estado se encarga de los bienes hasta que llegaban a las manos de las personas.

Venezuela bajo el régimen socialista Fidelista Chavista ha obligado a muchos profesionales en las áreas de mercadeo y ventas a emigrar, otros estamos aquí jugándonos todo por el todo, esperando lo que pronto va a suceder, y seremos protagonistas en el suministro de productos y servicios más grande visto en la historia, en el resurgimiento y surgimiento de micro, medianas empresas en el surgimiento y resurgimiento de industrias y lo más importante en la siembra de nuevo de arroz en Quisiro de melones y uvas en Mara, caña de azúcar en  Lara, caraotas maíz, café, cacao, entre miles de frutas, granos y hortalizas quedará en la historia las miles de tierras que expropiaron las miles de empresas que desaparecieron y que hoy no están, y que hace 20 años permitían  autoabastecernos en muchos rubros. Y las profesiones apagadas se iluminaran de nuevo.

Así será de nuevo!

Hacer branding en tiempos de vacas flacas

Las marcas no han muerto y el mercado (nosotros) seguimos mostrando preferencias por algunas marcas de mucho arraigo en nuestras preferencias de compra. No hacer el trabajo de (branding) marca en estos momentos es como no existir, es como un buen profesor de URBE nos advirtió que jamás debíamos hacer comercialmente frente a las adversidades, “esconder la cabeza debajo de la tierra en un hueco como el avestruz”.  No hacer el trabajo significa salir de los medios tradicionales y las redes sociales, sin lugar a dudas que la lógica dice si no tenemos el producto o el servicio dispuesto para el consumo del cliente con la frecuencia que exige la demanda para que hacer esfuerzos de posicionamiento de marca, y es que no son pocos los que hoy ya lo hacen. Pues la biblia nos responde con una cita en el libro de Génesis en sus versículos del 41:27: Y las siete vacas flacas y feas que subieron detrás de ellas son siete años, y las siete espigas quemadas por el viento solano serán siete años de hambre. Si estamos en tiempos de vacas flacas entonces debemos prepararnos cuando lleguen las vacas gordas.

Cuando el mercado se regularice y tengamos pleno abastecimiento, tendremos marcas nuevas sustituyendo a las que decidieron no estar en el mercado y otras atacando segmentos y fragmentándolos.

Pero quien lucho y busco la manera creativa de estar no solo en la mente del consumidor sino en su corazón encontrará la bonanza para su empresa u organización, pasados estos tiempos. La ausencia de los productos en los anaqueles es sin duda temporal, pero la ausencia de la mente del consumidor puede convertirse en permanente. No juegue a no estar cuesta demasiado caro!

Remigio Torres

El Venezolano y su falso amor a Venezuela

“El país no es solo sus bellezas naturales, son sus habitantes, sus gobiernos, su infraestructura, su sociedad, sus mascotas, su flora, su fauna, son un todo”…

Canario del Mundo

Los Venezolanos, en su gran mayoría, se expresan del país como: una maravilla, el mejor país del mundo, con la gente más alegre del planeta, el sitio más chévere para vivir, mejor país que Venezuela no existe, etc. Son muchos los apelativos que se usan para proclamar ese amor que sienten por el país, siempre apelando a que es lo mejor de lo mejor, con el razonamiento que en su extensión se puede ver nieve, desierto, montaña, playa, selva, sabana, en fin, infinidad de parajes espectaculares.

 

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